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Sep 30, 2016

Tu código, tu conducta.

– «¿Qué ha querido decir? ¿Harold? ¿Qué ha querido decir?» – Preguntó Louden.

– «No lo comprendo, el Coronel Jessep dijo que ordenó un código rojo» – Insistió.

– «Lo sé, pero…» – Intentó contestar Jo Anne

– «El Coronel Jessep dijo que ordenó el código rojo. ¿Hemos hecho algo malo?» – Continuó Louden.

-«No es tan sencillo.» – Le contestó Jo Anne de nuevo.

– «¿Hemos hecho algo malo? ¡No hemos hecho nada malo!» – Gritó Louden.

– «Sí, lo hemos hecho.» – Contestó Harold, con calma.

– «Nuestro deber era luchar por la gente que no podía luchar por sí misma.» – Explicó.

– «Nuestro deber era luchar por Willy.» – Bajando la mirada.

El teniente Daniel Kaffee, abogado de la Marina con un historial muy prometedor, es el encargado de defender a los dos marines de la base de Guantánamo. Pero nunca había llegado a un juicio. Todos sus litigios los había resuelto mediante acuerdo previos.

El coronel Jessep es el Comandante en Jefe de la base. Presume de hacer todo lo que está en su mano para defender el muro que separa a su país de Cuba. Sus hombres de confianza, el capitán Markinson y el sargento Kendrick  apoyan a su coronel. Acatan sus órdenes, porque si no es así, «la gente muere».

Mientras, los marines Harold Dawson y Lauden Downey, son acusados de asesinar a su compañero Willy por ser un mal ejemplo para el resto de sus compañeros y por el bien de la defensa de la nación norteamericana.

Para todos ellos era muy importante el código, el honor, la lealtad…

…pero ninguno lo había respetado.

codigo

Daniel y sus ayudantes, JoAnne y Sam, tendrán que empaparse de todo lo sucedido allí para poder defender a sus clientes frente al fiscal de la Marina Norteamericana y salvarles de pasar muchos años en una prisión militar. Tendrán que derribar muchos muros para saber la verdad. Tendrán que enfrentarse a ellos mismos. Para tener éxito en su cometido…

…tendrán que hacer las cosas bien.

¿Cuántas veces pensamos que lo que hacemos o pensamos es lo mejor para nosotros, nuestra familia, nuestro trabajo o nuestros clientes? ¿Realmente es cierto? ¿De verdad lo pensamos? ¿Creemos en serio que es lo mas conveniente para todos ellos? Puede ser que, simplemente, todo se haya hecho de buena voluntad o que la intención fuera buena pero los resultados no fueran los correctos.

Si pensamos en los casos en los que se han hecho mal las cosas que eran necesarias hacer, descubriremos, que la mayoría de las veces, se utilizaron atajos o se emplearon pocos medios o los menos ortodoxos. Todo por reducir el coste y agilizar el proceso de mala manera, pero siempre por el bien de determinada institución o empresa. Esto es un gran error.

Debemos hacer las cosas bien aunque nos cuesten un poco más.

Vivimos un momento de continuo cambio y de vertiginosa evolución. Las empresas para ponerse al día con la realidad que les rodea, deben seguir trabajando en su adecuación, adaptación o transformación digital. Como hemos dicho en innumerables ocasiones, esto no consiste en hacer una web y crear unos perfiles en redes sociales y esperar a ver que pasa.

El proceso de transformación digital debe ser algo genérico, algo que abarque todos los sectores y ámbitos de la empresa. Sin olvidar la actividad diaria, el cara a cara, el contacto, la visita, la llamada telefónica, debemos abrir las nuevas vías de comunicación y de procedimiento con nuestros clientes. Como una más pero como un nuevo código de conducta. Más sencillo, más accesible, más transparente.

En poco tiempo, el contacto digital seguirá desbancando a lo que seguimos denominando analógico u offline. Pero este proceso no debe acabar con él, aunque pensemos que es lo mejor para la empresa o para nuestras relaciones personales. Podemos caer en el error de deshumanizarnos.

Seamos justos y busquemos el equilibrio.

conducta

– «¡Harold!» – Le llamó Daniel, cuando ya se marchaban de la sala.

– «Señor…» Se volvió Harold.

– «El honor no es sólo una pegatina en el brazo…»

Los dos marines, a pesar de ser inocentes de asesinato, habían sido finalmente expulsados del ejército por obedecer órdenes de sus mandos superiores. Esas instrucciones dadas, según el código y el honor, nunca debieron ser ejecutadas. Era una conducta impropia de un marine de los EEUU.

Las cosas, para hacerlas bien, simplemente hay que estar en disposición de hacerlas. Sin atajos, sin recortes, sin trucos, sin engaños. La transformación digital debe hacerse. Es necesaria. Pero debemos cuidar, conservar y tener muy presente que somos personas que interactúan mejor con el contacto. Si sabemos combinar los esfuerzos en hacer las cosas con sentido, los buenos resultados llegarán. Es sólo cuestión de tiempo. Y seguramente, atraeremos más clientes, tendremos más trabajo y obtendremos mejores resultados.

Como se suele decir: «La recompensa del trabajo bien hecho es la oportunidad de hacer más trabajo bien hecho.»

¿Necesitas ayuda para tu transformación digital?

¡Hagámoslo bien!

Jorge Jiménez Suárez

Sep 22, 2016

Ahora o nunca, cumple tus propósitos.

– «¿No te quejabas de no haber tenido una oportunidad?» – Le preguntó Edward.

– «Aquí la tienes» – Insistió.

– «¿Oportunidad de qué? ¿De hacer el ridículo?» – Replicó Carter.

– «Nunca es tarde» – Contestó Edward de nuevo.

….

Ambos eran enfermos terminales. Les quedaban meses, o como mucho, un año de vida. Al final de su tratamiento en el hospital, habían redactado una lista de propósitos, de anhelos, de deseos incumplidos durante sus vidas. Y decidieron salir al mundo a intentar cumplirlos todos. Antes de irse.

Carter y Edward, a pesar de su estado se lanzan a la aventura de su vida. Quieren hacer, ver y experimentar todo aquello que creen que les falta para completar su vida. Una vida en la que eligieron un camino en la que no siempre pudieron disfrutar de todo lo que soñaban hacer. Era el mejor momento para hacerlo.

¿Y si no, cuándo?

ahora-o-nunca-lista-de-deseos

Edward era un empresario multimillonario y Carter un mecánico. No tenían nada en común, sus vidas eran completamente diferentes, pero tenían el mismo objetivo. Encontrar la felicidad en sus vidas por poco que les faltara. Quizá sus metas pudieran ser inalcanzables, pero como se suele decir:

Si se puede soñar, se puede lograr.

En una de sus frases míticas, Steve Jobs, dijo: “Si hoy fuera el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?” Y si la respuesta es no, demasiados días seguidos, sé que necesito cambiar algo». No es la primera vez que acudimos a esta acertada frase. Y después de este periodo estival hemos decidido continuar y meternos más aún en el barro. Pero iremos cambiando e innovando, nuestro blog, nuestras webs y nuestros perfiles de redes sociales.

Vamos a hacerlo mucho mejor.

Bienvenidos a una nueva temporada de este blog, en la que si es posible, cumpliremos cuatro años ininterrumpidos de publicaciones semanales. Salvo en verano, claro. Una nueva temporada que a buen seguro nos traerá más alegrías que decepciones. Y seguramente muchas novedades y avances en el mundo del marketing digital.

Volvemos con la idea de cumplir nuevos propósitos y otros muchos que no hemos podido realizar a lo largo de estos años. Por un lado, seguiremos asistiendo a todos los eventos y ferias más interesantes de nuestro sector. Seguiremos en contacto con nuestro entorno, tanto digital como analógico. Aún tenemos mucha actividad en el mundo offline.

Como novedad, este año intentaremos compartir nuestras experiencias e impresiones con los mejores profesionales de marketing digital y de las mejores campañas de marketing y publicidad. Además de ir contactando con otro tipo de clientes y buscando nuevas líneas de trabajo.

Pero no vamos a olvidarnos de todos los avances en la necesaria transformación digital que todas las empresas deben acometer o deben estar llevando a cabo. Cambios y evolución que deben presentarse en internet a través de la web o de la interactuación en perfiles sociales. Nosotros seguiremos allí.

Síguenos en las redes sociales.

Y por supuesto, no nos olvidamos de la formación. Siempre necesaria. Iremos informando en nuestros perfiles de redes sociales de todas las novedades, encuentros y cursos más interesantes del sector. No dejéis de visitarlos. Seguiremos publicando a diario, salvo los fines de semana. Ya lo sabéis.

Para finalizar, de nuevo agradeceros, una ve más, la atención que nos prestáis y el cariño que nos dais cada semana. Esperamos seguir estando a la altura de vuestras expectativas. Una vez más, y de corazón, bienvenidos a vuestro blog.

Bienvenidos al blog de los técnicos de marketing.

 

propositos-cumplidos

Finalmente, Edward y Carter, a pesar del corto espacio de tiempo que les quedaba, cumplieron con todos sus propósitos. Habían  redactado aquella lista que les parecía inalcanzable y la habían completado. Y lo que es mejor, habían disfrutado con ello.

Hemos vuelto.

Y aunque no sabemos lo que puede durar esta nueva etapa, seguiremos trabajando y compartiendo con vosotros nuestro trabajo, nuestras ideas, nuestras experiencias. Como siempre, la intención es disfrutar de lo que hacemos y de que vosotros disfrutéis con ello. Nos quedan aún muchas aventuras por correr.

Como dijo Edward: A mi manera de ver, podemos quedarnos aquí esperando un milagro basado en un experimento de mierda o podemos divertirnos.”

¿Tienes ganas de divertirte?

¡Estamos de vuelta!

Jorge Jiménez Suárez