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Dic 25, 2012

El sabor de lo genuino, el sabor de la Navidad.

Was bruised and battered and I couldn’t tell
What I felt
I was unrecognizable to myself
I saw my reflection in a window I didn’t know
My own face
Oh brother are you gonna leave me
Wastin’ away
On the streets of Philadelphia

 «-¿Estáis listos chicos? En 10 minutos vamos a abrir nuestras puertas, ¿lo tenéis todo preparado?»

Con esta canción y esta frase, comenzábamos nuestra jornada laboral aquella Navidad de 1.994. Así amanecía el departamento de adornos de Navidad de El Corte Inglés en Preciados 1 (Madrid). Algo que cada Navidad recuerdo con cariño y emoción.

Cada año la Navidad es diferente, nuevas incorporaciones familiares, hijos, amigos, nuevas parejas, nuevos conocidos, nuevos compañeros de trabajo. Nuevos gustos, nuevos hábitos, nuevas situaciones. Este año, al menos en nuestro caso, será el año del social media, la Navidad del intercambio de ideas, de contactos, de proyectos y de puntos de vista altamente enriquecedores. Algo que no nos abandonará en bastantes años.

Gracias a las redes sociales, todos los días,  aprendemos multitud de cosas nuevas. Nuevos conceptos, nuevas herramientas, nuevos horizontes. Vivimos un momento idóneo para avanzar en un mundo que está en continua reinvención. Desde la creación de internet (ARPA 1962), hasta el manifiesto Cluetrain (1999), en 37 años de avances, todo lo que parecía absoluto se ha convertido en relativo. Todo lo que era cierto, ahora puede ser discutido. Todo lo que era susceptible de mejora, se ha superado con creces.

En este avance será, el nativo digital (la generación de menos de 30 años), el que multiplique la velocidad de los cambios y las innovaciones. El salto tecnológico será incesante y los medios de comunicación que ahora conocemos no se parecerán en nada en menos de 5 años. Valga como ejemplo la televisión, la radio o los periódicos, medios que están sufriendo una profunda reconversión.

A día de hoy, estos cambios están siendo dirigidos por los inmigrantes digitales, todos aquellos que hemos madurado a la vez que se ha creado la tecnología y no hemos nacido con ella. Aquellos a los que cariñosamente podemos denominar pioneros. Aquellos que soñaban con que en Navidad les trajeran un ordenador Spectrum, un Amstrand o un Commodore, o los cartuchos de juegos Atari o el Vectrex. Una generación que han acompañado y han hecho posible que los avances en tecnología fueran posibles los últimos 20 años.

Este año, los inmigrantes digitales, estamos deseando que nos traigan el juego de «Operación» a nuestros hijos, que está totalmente agotado hasta en El Corte Inglés. Lo que nos demuestra que aunque todo avance cada vez más rápido, siempre nos quedará la esencia, siempre nos quedará lo genuino, siempre nos quedará la Navidad.

¿Estáis listos, pioneros? ¿Lo tenéis todo preparado?

Feliz Navidad.

Jorge Jiménez Suárez

 

 

 

Dic 13, 2012

Ser auténtico vende.

¿Puedo tirarte de la barba? Le decía la pequeña Natalie Wood a Kris Klingle para comprobar si era de verdad…

Todavía recuerdo, siendo yo muy pequeño, ver en el salón de mi casa, la película: «De ilusión se vive». Este era el título con el que se proyectó en España la oscarizada película norteamericana: «Milagro en la calle 34» (1947). En ella se narra la historia de la contratación en los grandes almacenes Macy´s del que dice ser el auténtico Santa Claus.

A lo largo del film descubrimos cómo Santa Claus, poco a poco, se va ganando el cariño y el respeto de sus clientes y compañeros de trabajo, y, no pocos recelos y envidias por parte de los grandes almacenes de la competenciaSimplemente con su forma de ser, simplemente por ser como es, simplemente, por ser auténtico.

Si algo debe caracterizarnos en las redes sociales es eso, ser auténtico. Las personas que son «ellas mismas», las que se muestran como son, serán las que mejor se desenvuelvan en el social media y seguramente en la vida.

Como decía mi madre, «el tiempo le pone a cada uno en su sitio» y crear algo diferente a lo que eres, poco a poco, destapará tu verdadero yo y serás descubierto. Internet lo guarda todo: datos, informes, fechas, apodos, nicks, opiniones… y todo estará ahí para que cualquiera lo tenga al alcance de su mano.

En este nuevo escenario, las personas con las que nos relacionamos y con las que interactuamos nos otorgan su confianza y pueden admitir nuestros gustos y nuestras recomendaciones. ¿Por qué? Porque tenemos credibilidad, porque generamos confianza, porque tenemos una reputación. Algo que debemos cuidar. Lo contrario sería una difícil gestión de crisis de reputación. Véase el reciente caso de Mercadona y el banco de alimentos. Una pequeña chispa crea un incendio en la red.

Para evitar chispas, lo mejor es ser creíble, ser uno mismo, en definitiva, ser auténtico.

Y como decía Stanley Bendelac, «lo auténtico, vende».

Genera confianza, sé tú mismo.

Jorge Jiménez Suárez

 

 

Nov 20, 2012

Reinventarse, nada volverá a ser como antes.

– «Jorge, no voy a seguir con ésto»-

Con esta frase lapidaria comenzó el 30 de Junio de 2.008 en la oficina. Lunes, no podía ser otro día… Con lo contentos que estábamos con la Eurocopa que el día antes había ganado España. Llevábamos un año y medio con la agencia, y ahora, que teníamos bastante solidez, mi socio abandonaba el proyecto.

Y así comenzó una aventura profesional en la que llevo, en solitario, 4 durísimos años.

Hoy comienzo a escribir este blog, que espero, al menos, sea entretenido y ameno para todos aquellos que les guste el trabajo que realizamos en la agencia.

Sed bienvenidos.

Ayer curiosamente, en Homenaje a Pyme, tuve el inmenso placer de disfrutar de la ponencia de Ezekiel Triviño de Wikreate. En su exposición, hizo referencia a una frase de Félix Muñoz: “no vivimos una época de cambios, vivimos un cambio de época. La crisis está enmascarando ese cambio, que es mucho más profundo”. Frase muy acertada en mi modesta opinión y que muy pocos se están haciendo eco.

El marketing tradicional, el llamado off line, está siendo relegado a un segundo plano. Cada día cobra mucha mas fuerza el marketing on line: las redes sociales, la estrategia en internet y los soportes móviles. El mundo gracias a esta tendencia y a la evolución tan rápida de la tecnología está cambiando a pasos agigantados. ¿Quién no se acuerda de la primavera árabe? Se gestó todo a través de Twitter, algo impensable hasta hace muy poco tiempo.

Otra frase con la que me quedo de Homenaje a Pyme fue la de Bere Casillas: «nada volverá a ser como antes». Algo que si no teníamos suficientemente claro, debemos empezar a asimilar.

Es hora de reinventarse.

Hoy presentamos, oficialmente, nuestros nuevos servicios de social media y estrategia digital en redes. Nos reinventamos, pero no olvidamos todo lo que hemos hecho hasta ahora, que es mucho y nos sirve de base para afrontar este nuevo futuro que ha comenzado.

No puedo más que agradecer a todos los que nos han ayudado y apoyado a llegar hasta aquí y que nos siguen animando a seguir todos los días como si fuera el primero. Muchas gracias a todos y, de nuevo, bienvenidos.

Jorge Jiménez Suárez

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